Volkswagen

Часто задаваемые вопросы

Наша служба поддержки клиентов будет рада принять участие и разрешить любые инциденты, связанные с вашими операциями. Однако для Вашего удобства мы рекомендуем сначала ознакомиться с этим списком, который мы подготовили по часто задаваемым вопросам.

Личный кабинет

Общие вопросы по погашению кредита

Предоставление льготного периода по 106 - ФЗ (кредитные каникулы)

Предоставление льготного периода по 377 - ФЗ (кредитные каникулы)

Реструктуризация кредита

Досрочное погашение по кредитному договору

Страхование КАСКО

Страхование жизни и здоровья

Запрос справок по кредитному договору

Залог автомобиля/ЭПТС

Изменение банка-партнера для обслуживания счета

Изменение персональных данных

Смерть заемщика

Способы получения/предоставления информации по договору